Política de Privacidade do win126

1 Introdução

O win126 (referido neste documento como "win126", "nós" ou "Plataforma") leva a sério a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e objetiva, quais dados pessoais são coletados quando você utiliza a Plataforma, com qual finalidade esses dados são tratados, por quanto tempo são conservados e quais são os seus direitos enquanto titular dos dados.

Esta Política se aplica a todas as pessoas que acessam, se cadastram ou utilizam os serviços disponibilizados em https://win126.cam, independentemente do dispositivo utilizado — computador, smartphone ou tablet.

2 Controlador dos Dados

Para os fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma é a entidade operadora do win126, responsável por decidir as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, o titular pode entrar em contato diretamente com o win126 pelos canais indicados na seção 14 (Encarregado de Dados / DPO) deste documento.

3 Dados Pessoais Coletados

O win126 coleta dados pessoais nas seguintes categorias:

O win126 não coleta deliberadamente dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa ou dados de saúde) para fins operacionais. Na hipótese improvável de que tais dados sejam compartilhados voluntariamente pelo usuário em uma comunicação de suporte, serão tratados com confidencialidade estrita e descartados após a resolução do caso.

4 Finalidades e Base Legal

O win126 trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para criar e manter sua conta, processar depósitos e saques, resolver disputas e cumprir os Termos e Condições. Contrato
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): dados exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), verificação de identidade (KYC) e eventual reporte a autoridades competentes. Obrigação Legal
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados de navegação e comportamentais utilizados para detectar fraudes, melhorar a segurança e aprimorar a experiência do usuário, sempre equilibrando o interesse da Plataforma com os direitos dos titulares. Legítimo Interesse
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, promoções personalizadas e pesquisas de satisfação. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo das demais bases legais. Consentimento

5 Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados pelo win126 são utilizados para as seguintes finalidades específicas:

• Criação, manutenção e autenticação segura da sua conta na Plataforma;
• Verificação de identidade e prevenção de acesso por menores de 18 anos;
• Processamento de depósitos e saques, incluindo a verificação de titularidade de instrumentos de pagamento;
• Prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da Plataforma;
• Cumprimento de determinações judiciais ou administrativas de autoridades competentes;
• Comunicação sobre atualizações de serviços, alterações em Termos, avisos de segurança e, com consentimento, promoções personalizadas;
• Análise estatística agregada e anonimizada para melhoria da Plataforma;
• Detecção e resolução de problemas técnicos, incluindo análise de logs de acesso;
• Atendimento ao cliente e resolução de solicitações, reclamações ou disputas.

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O win126 não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre de forma limitada e controlada, apenas nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e bandeiras de cartão recebem apenas os dados estritamente necessários para processar transações, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil.
• Provedores de tecnologia: empresas contratadas para hospedagem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico operam como operadores de dados sob contrato com cláusulas de confidencialidade e obrigações equivalentes às da LGPD.
• Autoridades regulatórias e judiciais: dados podem ser compartilhados com o Banco Central, Receita Federal, Ministério Público, Polícia Federal ou outros órgãos quando exigido por lei, decisão judicial ou administrativa.
• Auditores e parceiros de prevenção à fraude: informações necessárias para verificações de identidade e detecção de atividades suspeitas, sempre de forma pseudonimizada quando tecnicamente viável.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O win126 conserva dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades declaradas e das obrigações legais aplicáveis. Os critérios gerais de retenção são:

• Dados de cadastro e KYC: durante toda a vigência da conta ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, em conformidade com normas de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Histórico de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária e financeira brasileira.
• Logs de navegação e segurança: até 12 (doze) meses, salvo necessidade de conservação por investigação em curso.
• Comunicações de suporte: até 3 (três) anos após o encerramento do caso, para fins de comprovação e resolução de disputas.
• Dados baseados em consentimento (marketing): até a revogação do consentimento pelo titular, após a qual serão eliminados em até 30 (trinta) dias.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam ser associados a um titular específico.

8 Segurança das Informações

O win126 adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco do tratamento para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação indevida, alteração e destruição. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da Plataforma;
• Armazenamento de senhas com hash seguro (sem armazenamento em texto simples);
• Tokenização de dados de pagamento — o win126 não armazena números completos de cartão;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para funcionários internos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e alertas de intrusão;
• Testes periódicos de vulnerabilidade e revisões de segurança por equipe especializada.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O win126 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, localStorage) para garantir o funcionamento correto da Plataforma, autenticar sessões e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para login, manutenção de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico da Plataforma.
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre páginas visitadas, tempo de sessão e origem do tráfego, para aprimorar a experiência do usuário. Podem ser recusados sem impacto funcional.
• Cookies de preferências: armazenam configurações como idioma e preferências de exibição. A recusa implica perda das personalizações salvas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear ou excluir cookies individualmente ou de forma global. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Plataforma.

10 Menores de Idade

A Plataforma win126 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O win126 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifique que coletou dados de um menor, procederá à eliminação imediata dessas informações e ao encerramento da conta associada.

Responsáveis legais que identificarem acesso indevido de menores ao win126 devem comunicar imediatamente o suporte da Plataforma, fornecendo os dados da conta para que as providências cabíveis sejam tomadas com urgência.

11 Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo win126:

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação formal ao e-mail de suporte do win126 ([email protected]), identificando-se com o CPF vinculado à conta e descrevendo claramente o direito que deseja exercer. O win126 responderá no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, podendo prorrogar em casos de maior complexidade, mediante comunicação fundamentada.

12 Transferência Internacional de Dados

Os servidores e parceiros tecnológicos do win126 podem estar localizados fora do território brasileiro. Quando dados pessoais são transferidos para o exterior, o win126 assegura que:

• O país destinatário ofereça grau de proteção adequado, reconhecido pela ANPD;
• Ou que o destinatário esteja contratualmente vinculado por cláusulas-padrão de proteção de dados equivalentes às exigências da LGPD;
• Ou que a transferência seja necessária para execução do contrato firmado com o titular (como processamento de pagamento internacional).

O win126 mantém registro das transferências internacionais realizadas e disponibiliza informações sobre os países de destino mediante solicitação fundamentada do titular.

13 Alterações desta Política de Privacidade

O win126 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas internas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com conta ativa por e-mail e por aviso destacado na Plataforma, com prazo mínimo de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política constitui concordância com as novas condições. Caso não concorde com as alterações, o titular deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças e solicitar a eliminação dos seus dados, nas condições previstas na seção 11.

14 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o win126 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre a Plataforma, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados do win126 ou exercer qualquer direito previsto na seção 11, utilize os seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — com o assunto "Proteção de Dados – [seu direito]"
• WhatsApp: +55 11 9 8765-4321 (somente texto — disponível 24/7)
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos para solicitações de direitos dos titulares

Caso o titular entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.